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灯饰专营店 如何做好灯无忧灯饰加盟店的导购

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灯饰专营店 如何做好灯无忧灯饰加盟店的导购

灯饰是家庭必不可少的物品,家居灯饰的销售也给不少创业者带来商机,家居灯饰的销售是获得财富的关键,顾客和导购之间是陌生的,就会有一定的戒备心理和紧张心理或不信任的因素,这就导致两个人各有各的心思,怎样才能够让顾客取消这个不信任的心理呢?

全球加盟网小编就给您做简单的介绍。

一般顾客来到灯无忧灯饰加盟店就会带有买的想法或有一定需求,否则他们不会逛家居灯饰建材市场,对于灯饰加盟店的导购来说,想要多拿工资就必须尽力拿下每一个客户,机不可失失不再来。正是店面导购和顾客之间还存在着“买卖”关系,也就导致了两者之间存在着心理的博弈。可以说每个人都是小心翼翼的,顾客既不会轻易透漏自己的信息,也还要极力掩藏自己的心思和意图,导购呢还要充分挖掘这些信息以帮助自己判断顾客需求和现状做到成单几率最大化。在这种情况下开场就显得极为重要了。

通常顾客会认为导购员就是卖货的,他们的目的就是要把货物卖给自己,对于他们的话不能太相信,一定要有自己的想法,避免被导购忽悠了。

在做灯无忧灯饰加盟店的导购要学会“给予”而不是“所要”,在没有和顾客形成情感沟通的时候就连续的发问显得过于死板,也导致顾客心理厌烦,造成心理的紧张,再往下就很难沟通了。一定要在了解了顾客的信息是再适当的发问。